교환/반품은 마이페이지 내 주문 처리 현황 및 주문조회 메뉴에서 확인 및 신청할 수 있습니다.

리스프링은 아래 기준에 의해 교환 및 반품이 가능합니다.

< 교환/반품 신청이 가능한 경우 >

 - 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 제품 수령 후 주말 및 공휴일 포함 7일 이내에 가능합니다. (배송비 고객부담)

- 상품 불량으로 인한 교환 및 반품은 상품 공급일로부터 1개월 이내에 가능합니다. (기간엄수)

(단, 상품 불량의 경우, 고객센터를 통한 불량 검수 후 정상 처리여부가 결정됩니다.)

< 교환/반품 신청이 불가능한 경우 >

- 소비자의 귀책 사유에 의한 상품 훼손 및 사용에 의해 상품 가치가 현저히 감소된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 교환 및 반품으로 인해 사은품 혜택 기준에 미달되었을 경우, 사은품도 함께 보내주셔야 정상적으로 처리 가능합니다.

※사은품으로 수령한 이온부스터의 경우도 제품의 하자가 있을 시 무상교환이 가능합니다.